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CONSEIL : Plus vous nous donnerez d’informations, plus nous pourrons vous fournir un retour rapide et efficace. N’hésitez donc pas à joindre une photo à votre demande si vous rencontrez un problème avec un appareil défectueux, par exemple.  

 

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Si vous avez acheté l’article dans un autre point de vente, veuillez vous adresser en priorité à ce dernier.
Si ce point de vente n’existe plus ou qu’il vous renvoie vers nous, vous pouvez continuer à remplir le formulaire. 

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Selon l’article et le problème que vous avez rencontré, nous serons probablement amenés à vous rembourser.  Afin d’accélérer la procédure, nous vous prions de nous communiquer dès à présent vos coordonnées bancaires. 

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